Perguntas mal elaboradas e falta de contexto lideram os problemas
Da redação @MundoRH
Com crescente utilização entre os brasileiros, o ChatGPT, ferramenta de inteligência artificial da OpenAI, figura como o quinto serviço mais visitado do país, conforme levantamento da Semrush, uma referência em monitoramento de visibilidade online. Entretanto, alguns erros de utilização são comumente encontrados pelos usuários, como indica Andréa Migliori, CEO da Workhub.
1 – Contextualização insuficiente
Muitos usuários falham em fornecer contexto adequado ao utilizar o ChatGPT. Andréa Migliori aponta que o sistema é otimizado para operar com informações claras e específicas. Ao solicitar um relatório, por exemplo, detalhes como o tom e o tamanho do documento devem ser previamente determinados para garantir uma interação mais eficaz com a ferramenta.
2 – Ambiguidade em perguntas
Questões mal formuladas ou vagas podem gerar respostas imprecisas. A CEO da Workhub enfatiza a necessidade de clareza e especificidade ao formular perguntas, dando como exemplo a solicitação de informações sobre uma empresa, na qual se deve especificar o nome da corporação, o setor em que atua ou o tipo de informação que se busca.
3 – Confiabilidade excessiva nas respostas
Confiar completamente em todas as respostas geradas pelo modelo de IA pode levar a erros. A ferramenta, embora avançada, pode apresentar respostas que parecem corretas, mas contêm informações imprecisas ou não verificadas. Portanto, é imprescindível a verificação de fontes confiáveis antes de tomar decisões baseadas nas respostas do ChatGPT.
4 – Falta de limites e valores éticos
A interação com o ChatGPT deve respeitar limites e valores éticos, uma vez que perguntas consideradas sensíveis ou criminosas podem levar ao bloqueio do acesso. Além disso, o ChatGPT pode refletir preconceitos ou dar respostas inadequadas se os limites adequados não forem estabelecidos. Em caso de respostas potencialmente ofensivas, é fundamental informar os responsáveis pelo desenvolvimento do modelo.
5 – Desconsideração do feedback
Fornecer feedback sobre respostas incorretas ou inadequadas é vital para a melhoria contínua do ChatGPT. Ignorar essa oportunidade impede o aprimoramento do modelo. Segundo Migliori, informar os desenvolvedores sobre quaisquer erros ou respostas inadequadas ajuda a aumentar a eficácia e a confiabilidade da ferramenta.
