Do desânimo à excelência: Cinco estratégias para elevar o desempenho da sua equipe
A aspiração de todo gerente é liderar uma equipe de alto desempenho, com equipes conectadas demonstrando 21% de aumento em lucratividade. Mas nem sempre isso é fácil. Na verdade, 75% das equipes multifuncionais são disfuncionais, não conseguindo atender pelo menos três destes cinco critérios: cumprir um orçamento planejado, manter os prazos, cumprir especificações, atender às expectativas dos clientes, e manter alinhamento com as metas da empresa.
E o que os gerentes podem fazer para orientar e transformar membros da equipe com baixo desempenho em profissionais de alto desempenho? Este artigo apresenta algumas das melhores dicas para a formação de uma equipe de alto desempenho que gere resultados consistentes.
- Estabelecer metas realistas
Definir o propósito da sua equipe ajudará a estabelecer metas realistas. Embora habilidades qualitativas e resultados sejam importantes e tenham um papel significativo, são os números que apoiam o crescimento e o futuro da empresa.
Por isso, como se mede o sucesso dentro da sua equipe? Depende de um certo número de vendas? Aumentando o alcance da mídia social? Ou melhorando o desempenho do website? Uma vez que se estabeleçam critérios justos, será possível alocar metas semanais ou mensais para cada membro da equipe. Isso lhes dará uma meta clara a atingir e eliminará mal-entendidos na hora de medir o desempenho.
- Priorizar a comunicação
Todas as metas devem ser comunicadas de modo claro com a equipe. Priorizar a comunicação ajuda os gerentes a aumentar a motivação, produtividade e lucratividade. É importante entender que todos se comunicam de modo diferente, e entender o estilo de comunicação preferido de cada membro da equipe ajudará a estabelecer a melhor abordagem no que se refere a reuniões ou sessões de orientação.
A comunicação franca dentro da equipe incentivará os membros a se manifestarem se estiverem tendo dificuldades de capacidade ou enfrentando um problema. Trabalhar juntos em soluções fortalecerá os relacionamentos internos e ajudará a equipe a manter o desempenho no seu melhor nível.
- Incentivar a colaboração
A colaboração é essencial para permitir à equipe fazer o melhor trabalho que possam. Isso estabelece confiança, cria novos caminhos de comunicação e, em última instância, produz os melhores resultados. Pessoas que trabalham em grupo têm mais probabilidade de tomar decisões corretas, portanto fazer um brainstorming em equipe ajudará você a obter e refinar as melhores ideias possíveis.
Há várias coisas que você pode fazer como gerente para incentivar a colaboração. Entre elas, comemorar os sucessos como equipe, incentivar todos a participar e definir metas para a equipe de modo a motivar as pessoas a trabalhar tendo em vista objetivos comuns. Você também pode usar ferramentas on-line para aumentar os recursos de colaboração dentro da sua equipe. O programa para criar mapas mentais do Lucidspark é um espaço de trabalho virtual que inspira criatividade e inovação. Este software conecta e possibilita as pessoas, que trabalham remotamente, a fazerem um brainstorming para gerar ideias em um quadro branco ao vivo, onde quer que se encontrem.
- Dar visibilidade ao desempenho
A comunicação e a colaboração garantem que os membros da equipe nunca trabalhem isoladamente. Dar visibilidade no que diz respeito ao desempenho da equipe funciona de modo semelhante. Pode ser difícil para a sua equipe manter a motivação ou saber o que é esperado deles sem ter uma noção dos números, abordagens e processos dos colegas.
Uma competição amigável é uma ótima motivação, e também possibilita aos membros da sua equipe aprenderem uns com os outros. A pessoa com os melhores resultados pode comunicar o que descobriu que funciona bem e ajudar a informar e inspirar o resto da equipe.
A visibilidade do desempenho é uma estratégia eficaz de fortalecimento da equipe, e isso pode ser obtido através da transparência e criação de um ambiente de esforço coletivo.
- Recompensar e reconhecer um bom trabalho
Reconhecer e recompensar membros da equipe de alto desempenho serve como motivação e incentivo futuro para o resto da equipe. O reconhecimento e agradecimento ajudam muito, mas prêmios trimestrais como um voucher ou um dia de descanso para o vencedor podem ser uma ótima maneira de dar à equipe um incentivo extra para se esforçarem.
Recompensar a equipe coletivamente também pode ajudar a construir uma equipe de alto desempenho. É importante incentivar a colaboração e a comunicação, e fazer um esforço para um programa ou almoço em equipe poderia ser o impulso extra que os seus funcionários precisam para atingir as metas comuns do mês.
Apresentamos algumas estratégias eficazes para construir uma equipe de alto desempenho, mas isso nem sempre funciona. Os resultados variam, mas manter o foco em ter bons relacionamentos dentro da equipe e dar o apoio necessário aos seus funcionários aumentarão a probabilidade de alcançar o sucesso.
