Ser dono de uma empresa ou gerenciar uma envolve grandes responsabilidades. Junto com isso é preciso ter algumas habilidades e estar atento a tudo o que ocorre.
É claro que qualquer pessoa pode se tornar um gestor, mas é necessário se preparar para isso. Entender de administração, às vezes, não é o suficiente.
Veja o que todo gestor deve saber para fazer um bom trabalho.
- Saber fazer gestão de pessoas
Esse é um tópico bastante amplo, mas essencial para qualquer gestor. As pessoas são o que movem a organização.
É preciso saber liderar, isso significa lidar com diferentes perfis. Além disso, é preciso saber liderar e não dar ordens, as pessoas precisam acreditar nas suas decisões e optar seguir.
Para gerir pessoas é preciso criar uma cultura, um comprometimento e fazer com que os demais também sigam por esse caminho.
- Saber delegar
O bom gestor não é o que manda ou que faz tudo sozinho. Ele deve saber delegar, ou seja, distribuir as responsabilidades entre os membros da equipe e deixar que eles cumpram com as suas obrigações.
Para delegar é preciso conhecer as habilidades de cada membro da equipe para lhes atribuir as tarefas de acordo. Fazendo isso, o gestor terá tempo de tomar decisões administrativas sem que o trabalho pare.
- Reconhecer o papel do colaborador
O gestor precisa entender que ele não é a empresa, mas que ela é formada por um grupo de pessoas. Portanto, é necessário dar a credibilidade a quem merece, saber ouvir e permitir que as pessoas exponham suas ideias.
Além disso, deve reconhecer um bom trabalho e ajudar a engajar. Deve saber da importância de cada membro e fazer com que eles percebam a sua relevância.
- Pensar de forma proativa para reduzir gastos
Um gestor deve saber se antecipar aos problemas, ele deve estudar as situações para prever os cenários.
Por exemplo, se a empresa possui veículos para os funcionários realizarem as atividades, é preciso ter um seguro auto empresarial para frotas. Dessa forma se algo acontecer com os carros não haverá prejuízo financeiro.
A mesma regra é válida para lidar com as pessoas, administração e outros fatores que podem resultar em complicações jurídicas.
- Conhecer e saber aplicar a estratégia comercial
A estratégia comercial diz respeito a como uma empresa se comporta em determinado setor ou nicho. É a maneira que ele busca atuar, se relacionar com os clientes e fornecedores.
Quanto mais o gestor souber sobre o assunto, mais fácil será conseguir uma boa participação no mercado. Isso ajudará no crescimento organizacional, sempre se baseando em dados e estatísticas.
- Definir objetivos claros
Não importa se são os objetivos organizacionais ou de uma determinada ação, eles sempre precisam ser claros.
Ao determinar objetivos eles devem ser facilmente entendidos por todos para que sejam atingidos. Além disso, devem ter formas de mensurar como indicadores para que todos trabalhem em prol deles.
Um cuidado que é preciso ter em relação aos objetivos é que eles não mudem a curto prazo ou até que sejam atingidos. Cabe ao gestor explicar sobre os objetivos e porque foram definidos.
- Manter uma boa comunicação
A comunicação é essencial para a troca de informações, esclarecimento de dúvidas e transmitir credibilidade. Se o gestor não tiver um canal de comunicação com os colaboradores, todo o seu trabalho será perdido.
É essencial estabelecer bons canais de comunicação que não tenham ruídos e possam levar a mensagem até o seu destino. Essa será a maneira de o gestor transmitir seus informativos, objetivos e outros assuntos que estejam ligados ao seu papel.
- Saber que a administração está em constante atualização
O papel do gestor é estar atualizado com as tendências e sempre buscar saber o que há de novo. O mundo não para e a todo momento surgem novas oportunidades e tecnologias.
A gestão 4.0 está relacionada com a automação dos processos, virtualização e integração dos setores. Cabe ao gestor conhecer esses conceitos e buscar aplicar na empresa para que ela continue moderna e competitiva.
- Tomar decisões
Por mais que o gestor queira incluir os colaboradores, em alguns momentos é preciso ter a palavra final e tomar decisões.
Para conseguir decidir o que fazer é necessário ter conhecimento financeiro, administrativo, visão global e conhecimento da situação. As decisões devem ser acertadas para direcionar a empresa para o caminho correto.
O gestor deve saber que nem sempre as decisões podem agradar, mas elas devem ser tomadas pensando no bem maior.
Além disso, todo gestor deve saber como comandar a organização e sua equipe, para isso deve se preparar, estudar e conhecer o segmento da organização.
Por: Jeniffer Elaina, do site Smartia Seguros.
