A combinação entre psicologia e tecnologia está revolucionando o recrutamento e seleção, tornando o processo mais assertivo, humanizado e seguro para empresas que buscam os melhores talentos no mercado.
Alessandra Costa, psicóloga e sócia da S2 Consultoria
O processo de recrutamento e seleção em qualquer empresa envolve uma série de fatores para encontrar o candidato ideal. É necessário anunciar a vaga nos canais adequados, redigir a descrição de forma assertiva, selecionar os perfis mais compatíveis, avaliar habilidades técnicas e fit cultural e, por fim, conduzir entrevistas eficazes para identificar o melhor profissional.
Trata-se de um processo complexo e de grande responsabilidade. Para garantir bons resultados, tanto para a empresa quanto para os candidatos, os departamentos de RH contam com dois fatores essenciais, que já se tornaram parte fundamental da jornada de contratação: tecnologia e psicologia.
A influência dos psicólogos e da tecnologia no recrutamento
Os psicólogos e as ferramentas de recrutamento são aliados desde a definição do perfil da vaga até a escolha das melhores palavras para sua divulgação. Ao longo do processo seletivo, plataformas digitais oferecem benefícios que facilitam a triagem dos candidatos. No entanto, o momento mais aguardado — e possivelmente o mais desafiador — é também o que mais tem a ganhar com essa integração: a entrevista.
Os psicólogos especializados nessa área contribuem para um processo seletivo mais humanizado. Durante as entrevistas, utilizam suas habilidades para identificar comportamentos positivos ou de risco, elaborar perguntas estratégicas e interpretar respostas de maneira mais profunda.
Além disso, é possível realizar uma análise baseada nos perfis comportamentais mais comuns em ambientes corporativos, como:
✅ Analista – Detalhista, criterioso e focado na qualidade.
✅ Planejador – Organizado, estratégico e orientado a processos.
✅ Comunicador – Extrovertido, persuasivo e voltado para o relacionamento interpessoal.
✅ Executor – Objetivo, dinâmico e focado em resultados.
Cada perfil tem forças e desafios específicos, sendo mais adequado para determinadas funções do que para outras.
O papel da tecnologia na seleção de talentos
No que diz respeito à tecnologia, uma ferramenta relevante que pode ser aplicada antes, durante ou depois da entrevista é o PIR (Potencial de Integridade Resiliente).
Trata-se de um teste de integridade com validação científica, aplicado online e respondido diretamente pelo candidato. O PIR identifica gatilhos comportamentais que podem levar um profissional a cometer atos antiéticos e de risco, como assédio, fraude ou outras condutas inadequadas.
Além de prevenir a contratação de assediadores e fraudadores, esse tipo de avaliação ajuda a identificar candidatos alinhados com a conduta ética esperada pela empresa.
Esse tipo de teste vem ganhando popularidade no mercado, pois as organizações percebem que as habilidades técnicas não são os únicos critérios essenciais no recrutamento. Como disse Peter Schutz, ex-CEO da Porsche:
“Contrate caráter, treine habilidades.”
A integração entre psicologia e tecnologia no RH
Prevenir comportamentos de risco e garantir que um candidato seja adequado para o cargo envolve uma série de variáveis. A psicologia e a tecnologia, hoje, são indispensáveis para que o processo seletivo funcione de forma eficiente e contribua para que a empresa atraia e retenha os melhores profissionais.
