Formação e diversificação em TI: Superando o gap de talentos na economia digital
Por André Toledo, Líder de Segurança na Microsoft Brasil
Um dos desafios da área de tecnologia, hoje em dia, é a falta de profissionais capacitados para atuar na economia digital. No Brasil, por exemplo, serão necessários 797 mil profissionais de tecnologia até 2025, segundo dados da Brasscom (Associação das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação). Só na área de cibersegurança, por exemplo, dados da pesquisa (ISC)2 Cybersecurity Workforce Study 2022, apontaram um aumento no gap de profissionais de Segurança da Informação de 26%, em 2022, em relação ao ano anterior. Este retrato representa a necessidade de gerarmos talentos mais qualificados e diversificados na área de TI para que o País se mantenha mais competitivo local e globalmente, já que, cada vez mais, as oportunidades para o fortalecimento da economia serão pautadas pelas áreas de tecnologia e serviços.
Conheço algumas pessoas que pensam em fazer uma transição de carreira para a área de tecnologia ou até mesmo aquelas que querem começar suas carreiras e veem na área de tech uma oportunidade de empregabilidade, mas percebo que elas têm receio por acreditar que os trabalhos são exclusivamente técnicos. Eu, que sempre fui apaixonado pela área, também tinha um incômodo desde o meu primeiro estágio na área de helpdesk. Eu achava difícil lidar com os prazos que os projetos de TI demandavam, além de sentir falta de clareza sobre qual era exatamente o papel da minha área na contribuição com a estratégia da empresa. Neste momento da minha carreira, surgiu a oportunidade de participar de dois cursos gratuitos que eu acredito que moldaram a minha história pessoal e profissional e me direcionaram para a área de segurança da informação.
Em 2005, quando estava estagiando em uma microempresa de internet via rádio, me inscrevi em um curso on-line de 30 dias do Sebrae, o Aprender a Empreender. Nele, tive acesso aos conceitos básicos de empreendedorismo, um conteúdo que me ajudou a enxergar novas formas de contribuir com os objetivos de negócio da empresa em que eu trabalhava, e me deu uma visão além do operacional. Isso fez com que eu me destacasse em relação aos outros estagiários. Essa foi a primeira vez que um curso gratuito abriu espaço para que meus pensamentos fossem além do escopo do meu cargo.
Nesta época, a carreira em tecnologia era muito limitada: ou você era programador ou gestor de banco de dados (TDA). Eu acompanhava uma comunidade de tecnologia on-line e me chamou a atenção a trilha de aprendizagem da Microsoft chamada TecNet, que era relacionada à segurança da informação, se chamava Academia Latino-Americana de Segurança da Informação. Iniciei o curso e o conteúdo me ajudou a perceber que a área de segurança da informação, que era uma novidade na época, era menos técnica do que eu imaginava e mais focada em gestão de processos e governança. Ou seja, lembrava em partes minha experiência no Sebrae. No curso também aprendi sobre conceitos e atitudes simples que se conectavam com o tema de segurança e que eu poderia aplicar no meu dia a dia.
Ambos os conhecimentos me ajudaram a passar em um programa de trainee de uma usina hidrelétrica, no Mato Grosso. Essa oportunidade me deu acesso à uma trajetória menos técnica e mais ligada ao negócio – foi quando comecei a atuar na área de segurança de informação. Pude ajudar a estruturar essa divisão, focada em segurança, com a criação de políticas que estavam diretamente ligadas à área de governança corporativa da usina. Depois disso, atuei na implementação do sistema SAP, especificamente na parte de treinamento, gestão da mudança e criação dos perfis de acesso. Foi nesta época em que percebi o quanto esses dois cursos gratuitos haviam mudado a minha trajetória profissional.
Para quem está começando ou deseja migrar para a área de tecnologia, gosto de usar uma frase que ouvi no início da carreira: “aprenda rápido e erre rápido”. Afinal, você nunca vai achar que está totalmente preparado, mas é fundamental dar o primeiro passo.
A minha sugestão é que você comece pelas certificações básicas por meio cursos gratuitos, que são simples, porém com conteúdo muito qualificado. Existem diversas opções de programas de educação gratuitas no Brasil, um dos exemplos é o programa Conecta+ que concentra todos os cursos de formação da Microsoft – com o qual eu tive o prazer de contribuir com a trilha de Segurança de Informação. Nele, os estudantes têm acesso a roteiros de aprendizado, com textos e vídeos que irão formá-los para conseguirem tirar as certificações necessárias para as atribuições de cada etapa de sua trajetória da carreira. No final do curso, os alunos participam também de aulas ao vivo com os especialistas que os instruem para a prova das certificações.
Para fazer uma transição ou impulsionar a carreira aproveitando ao máximo os conteúdos aprendidos, eu recomendo aplicar os conceitos das aulas em seu dia a dia pessoal e profissional, além de se movimentar para, de alguma forma, atuar na área. Sugiro aproveitar as jornadas, workshops e cursos gratuitos para que você consiga entender de que forma a sua atuação, aliada aos novos aprendizados, contribuirá com os objetivos de negócio da empresa em que você trabalha ou quer trabalhar. Essa atitude pode trazer insights importantes para guiar sua carreira de forma mais estratégica e assertiva.
Se optar pelo curso de segurança da informação, como eu fiz, você terá acesso a algumas práticas que podem ajudar na segurança de empresas. Por exemplo, você pode começar sugerindo a aplicação do conceito de identidade básica nos seus dispositivos, sem a necessidade de usar a senha, no qual é possível implementar um segundo fator de autenticação com a sua digital. Esse movimento pode contribuir para que a área de TI passe a usar outros fatores de identificação, em detrimento da senha, hoje muito visada e a porta de entrada para muitos ciberataques, sem contar o ganho de produtividade com a redução de chamados de troca de senha. Desta forma, você já terá uma história para contar na área que deseja atuar.
O aprendizado que gostaria de compartilhar com esse artigo é que a área de segurança tem espaço para diferentes perfis e habilidades e quem deseja atuar na área não deve se intimidar com a crença de que precisa de uma graduação ou conhecimentos técnicos profundos para começar. A área de tecnologia, em geral, oferece muitas oportunidades e temos a dimensão desse potencial quando analisamos que, o número de estudantes de tecnologia que se formam atualmente não serão suficientes para atender a demanda da área que, até 2025, precisará preencher 530 mil vagas no Brasil, conforme dados da Brascom. Essa lacuna representa uma oportunidade valiosa para que profissionais de diferentes áreas e experiências deem este primeiro e tão importante passo em busca de capacitação e formação na área. Portanto, convido você a buscar cursos gratuitos, aplicar os conceitos aprendidos em suas atividades diárias e, em seguida, explorar as oportunidades que a área de segurança e tecnologia têm a oferecer. Não espere mais, comece a moldar sua trajetória profissional hoje mesmo.
