54% das empresas lutam para se comunicar com seus colaboradores; IA e novos canais digitais ganham protagonismo.
A Comunicação Interna está passando por uma revolução e os gestores de pessoas precisam estar atentos. A Pesquisa Comunicação Interna Trends 2025, conduzida pela Progic em parceria com a Indicafix, revelou que o maior desafio das empresas hoje é o alcance da comunicação, citado por 53,9% dos gestores. Isso se torna ainda mais crítico em organizações com um grande número de colaboradores operacionais sem acesso a dispositivos digitais.
Outro alerta do estudo: a liderança está cada vez mais distante da comunicação corporativa. O levantamento mostrou que 50,1% dos entrevistados apontam o desengajamento dos líderes na disseminação de mensagens internas, enquanto 58,8% das empresas não possuem programas estruturados para apoiar seus gestores nessa missão. O impacto? Equipes desalinhadas, desengajadas e menos produtivas.
📢 IA e novos canais digitais estão transformando a comunicação interna
As empresas estão buscando novas soluções para aprimorar a comunicação com seus colaboradores, e a inteligência artificial surge como uma das grandes apostas para personalizar, automatizar e tornar os fluxos de comunicação mais eficazes.
A pesquisa aponta que:
📉 O uso do WhatsApp corporativo está em queda, sendo adotado por 56,1% das empresas – uma redução de 2% em relação a 2024.
📺 A TV Corporativa cresceu 10,6%, consolidando-se como uma alternativa relevante para grandes empresas.
🎙️ Os Podcasts internos ganharam força, aumentando 4,6% e figurando entre os principais investimentos para 2025.
📲 As redes sociais corporativas também aparecem como tendência, com 17,3% das empresas planejando investir nesse canal.
Com essa movimentação, os principais investimentos em novos canais para 2025 incluem:
🔹 Podcasts (26,3%)
🔹 TV Corporativa (18%)
🔹 Redes Sociais Corporativas (17,3%)
Esses números evidenciam uma migração para canais mais interativos, segmentáveis e mensuráveis, com uma comunicação mais ágil e personalizada.
⚠️ Comunicação Interna: Um setor estratégico que precisa de evolução
O estudo revela que 72,3% dos profissionais enxergam a Comunicação Interna como uma área em crescimento e cada vez mais estratégica dentro das empresas. Além disso, 38,1% das companhias planejam adotar novas soluções inovadoras, incluindo inteligência artificial e maior digitalização.
Mas os desafios continuam:
📊 40% das empresas ainda não acompanham indicadores de Comunicação Interna.
📢 A descentralização da comunicação ainda é um entrave para a eficiência da informação dentro das organizações.
Para Igor Vazzoler, CEO da Progic, as empresas que conseguirem equilibrar inovação tecnológica com uma comunicação mais estratégica e humanizada terão uma vantagem competitiva no engajamento e retenção de talentos.
💡 O recado para os gestores de pessoas é claro: investir em tecnologia e inteligência artificial na Comunicação Interna não é mais uma opção, mas uma necessidade para manter a equipe alinhada, motivada e produtiva.
Quem não se adaptar, corre o risco de perder talentos e competitividade. 🚀📢
