Distribuidoras do Grupo EDP são reconhecidas pela Fundação Nacional da Qualidade com o Prêmio Melhores em Gestão®
A EDP, empresa que atua em todos os segmentos da cadeia elétrica no País, foi reconhecida nesta terça-feira, 27, em cerimônia realizada em São Paulo pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), com o Prêmio Melhores em Gestão®, concedido às distribuidoras de energia elétrica em São Paulo e no Espírito Santo.
O reconhecimento, um dos mais importantes na área de gestão empresarial do Brasil, é resultado da adoção do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) da FNQ e do processo de melhoria sistêmico e contínuo das práticas de gestão da Companhia.
Em 2006, a EDP deu seus primeiros passos rumo à excelência em gestão, avançando com reconhecimentos na categoria Destaque do Prêmio Nacional de Qualidade (PNQ). Posteriormente, a Empresa levou o troféu no critério Pessoas em 2011, critério Clientes em 2012 e em 2013, e critério Processos em 2016.
“O Modelo de Excelência da Gestão® é um referencial para o trabalho da EDP e está incorporado de forma orgânica na Empresa. Trabalhamos com um olhar cuidadoso e criterioso na gestão da organização, o que é essencial para adotar estratégias de aprimoramento contínuo, melhorias dos processos internos e, consequentemente, excelência no relacionamento com os diversos públicos de interesse”, destaca Michel Itkes, vice-presidente de redes da EDP.
A Companhia atende mais de 3,3 milhões de clientes em suas áreas de concessão. Atua em 28 municípios no Alto Tietê, Vale do Paraíba e Litoral Norte paulista (1,838 milhão) e 70 cidades do Espírito Santo (1,537 milhão). Em 2017, as duas Concessionárias distribuíram 24.703 gigawatts-hora (GWh) de energia para seus consumidores.
Prêmio Melhores em Gestão®
Após 25 edições, o Prêmio Nacional da Qualidade® (PNQ) foi remodelado e deu origem ao Prêmio Melhores em Gestão®, que teve a sua primeira edição este ano. Idealizado pela Fundação Nacional da Qualidade, é realizado anualmente e visa estimular e apoiar empresas para o desenvolvimento e a evolução de sua gestão, por meio da disseminação dos Fundamentos da Gestão para Excelência, para que se tornem sustentáveis, cooperativas e gerem valor para a sociedade.
As organizações que se candidatam ao reconhecimento passam por uma análise profunda da sua gestão, efetuada por avaliadores independentes capacitados pela FNQ e guiados por um rigoroso código de ética.
No fim do processo de avaliação, as companhias recebem um Diagnóstico de Maturidade da Gestão (DMG), contendo a pontuação global e detalhada, com comentários que expressam os pontos fortes e as oportunidades de melhoria em relação ao Modelo de Excelência da Gestão® (MEG), reconhecido internacionalmente. No prêmio são destacadas as empresas com maiores pontuações.
