Ao usar este site, você concorda com a Política de Privacidade e os Termos de Uso.
Aceitar
Mundo RHMundo RHMundo RH
  • Início
  • Mundo RH
    • Notícias
    • Opiniões
    • Publieditorial
    • Colunistas
    • Variedades
    • Artigos
  • Carreira
    • Vagas
    • Estágio e Trainee
    • Dança das cadeiras
    • Inclusão
    • Empreendedorismo
    • Educação Corporativa
    • Treinamentos
    • Benefícios
    • Comportamento
    • Eventos
  • Gestão
    • Soluções para RH
    • Negócios
    • Pesquisas
    • Influencer RH
    • Legislação trabalhista
    • Premiação
    • Podcasts
    • Entrevistas
  • Saúde
    • Qualidade de vida
    • Esportes
  • Tecnologia
Lendo: Empresa inova com programa de treinamento para 15 mil colaboradores
Entrar
Notificações Mostrar Mais
Font ResizerAa
Font ResizerAa
Mundo RHMundo RH
Pesquisar
  • Início
  • Mundo RH
    • Notícias
    • Opiniões
    • Publieditorial
    • Colunistas
    • Variedades
    • Artigos
  • Carreira
    • Vagas
    • Estágio e Trainee
    • Dança das cadeiras
    • Inclusão
    • Empreendedorismo
    • Educação Corporativa
    • Treinamentos
    • Benefícios
    • Comportamento
    • Eventos
  • Gestão
    • Soluções para RH
    • Negócios
    • Pesquisas
    • Influencer RH
    • Legislação trabalhista
    • Premiação
    • Podcasts
    • Entrevistas
  • Saúde
    • Qualidade de vida
    • Esportes
  • Tecnologia
Possui uma conta? Entrar
Siga-nos
2016 - 2023 © Mundo RH | Projetado por INformigados
Treinamentos

Empresa inova com programa de treinamento para 15 mil colaboradores

Francisco Carlos
Por Francisco Carlos
15/03/2016
754 Views
15/03/2016

Iniciado em 2014, o processo vai até 2016 e contará com investimento de R$ 3 milhões.

 

Já diz o ditado que “servir é uma arte”. Ainda mais quando se trata de uma operação com grandes números como a da Sapore, empresa genuinamente brasileira de restaurantes corporativos. São mais de um milhão de refeições servidas por dia, em mais de mil restaurantes espalhados por todo o Brasil, além de México e Colômbia. Para que a engrenagem funcione bem, ainda mais em tempos de crise econômica, é preciso ter uma equipe afiada, criativa e que entenda integralmente o DNA da companhia – “Fazer diferente sempre”. No caso da Sapore, um time formado por cerca de 15 mil colaboradores.

Afinar esta orquestra para que funcione de forma harmônica não é tarefa das mais simples. Por isso, a Sapore investe mais de R$ 3 milhões desde o ano passado, em um programa de treinamento inovador, denominado Escola Sapore. “Nossos objetivos vão além da redução do turn over e da padronização operacional. Queremos desenvolver gestores, melhorar performance e desempenho, mas principalmente qualificar uma mão de obra cada vez mais escassa. Daí a importância do colaborador mergulhar de cabeça no nosso universo, entender nosso negócio para poder passar esse conhecimento nas suas tarefas cotidianas, de maneira que seja perceptível para clientes e usuários dos restaurantes”, explica Eduardo Guerreiro, CEO da Sapore.

Eduardo Guerreiro, CEO
Eduardo Guerreiro

 

Novela da vida real – a metodologia adotada pela Escola Sapore inclui diversas ferramentas lúdicas. Desde novelas com atores e atrizes interpretando cenas do dia a dia operacional da empresa, passando por quizzes, gibis, até jogos de perguntas e respostas. “Temos que contar com várias formas de chegar ao colaborador e ter certeza de que estão assimilando o conteúdo que está sendo passado. Por isso a adoção de multiplataformas”, completa Guerreiro.

O primeiro passo foi dado por meio da novela Sapore. “Vislumbramos nessa ferramenta uma maneira mais assertiva de transmitir a informação aos nossos colaboradores. Por meio da novela, eles conseguem se identificar com cada papel representado pelos atores, como sendo eles próprios no seu dia a dia de trabalho”, diz o executivo. São quatro módulos que compreendem 35 capítulos cada um – temas que abordam gestão, dilemas do dia a dia, problemas operacionais, cultura da empresa, entre outros – e que podem ser assistidos via computador, celular ou tablet. Para acessar, os colaboradores recebem login e senha individuais.  O primeiro, com o tema “Cultura e Liderança” já foi disponibilizado para acesso. “Registramos uma ótima aceitação desse primeiro módulo. Cerca de 90% da nossa base operacional já acessou o conteúdo disponibilizado. Cada pessoa só pode passar ao capítulo seguinte após responder um quizz, relacionado ao conteúdo apresentado. São provas feitas presencialmente ou online que avaliam quanto da informação transmitida foi assimilada. Só segue adiante quem tiver aprovação de 75% no teste.

 

Universidade Corporativa – para tornar este momento de capacitação mais eficiente, a Sapore desenvolveu verdadeiras universidades. Alguns restaurantes da companhia estão sendo transformados em escolas modelo, denominadas Unidades Formadoras. Os treinamentos são feitos em várias etapas: para treinar e desenvolver novos colaboradores, antes de uma promoção para preparar o colaborador para um novo desafio e até mesmo para reciclagem profissional para o funcionário que se encontra em um período de transição.

 

“O orgulho que vemos em cada um dos nossos colaboradores em participarem desse momento de revolução que a Sapore está promovendo é nitidamente perceptível no nosso dia a dia e faz uma grande diferença na entrega lá na ponta final. Essa é a crença da Sapore, de que a capacidade das pessoas sempre fará a diferença e de que o senso de pertencimento, o vestir a camisa, a identificação com a empresa e o fato de se sentirem valorizados, são fundamentais para que aquele algo a mais aconteça”, conclui Eduardo.

 

O processo de formação de um líder
Arquitetura em Gestão de Metas, Métricas e Competências
Entenda qual a importância do inglês no mercado de trabalho
5 sinais de que seus colaboradores precisam de treinamento e desenvolvimento 
Mercedes-Benz inicia treinamento digital
TAGS:atividades lúdicasinvestimentos em qualificaçãonovelasteatrotreinamento de trabalhadores
Compartilhe este Post
Facebook WhatsApp WhatsApp LinkedIn Imprimir
Qual foi sua reação ao artigo?
Amei0
Engraçado0
Feliz0
Triste0
Envergonhado0
Surpreso0
PorFrancisco Carlos
Siga:
Francisco Carlos, jornalista especializado em carreiras, gestão de pessoas e recursos humanos, e CEO do Mundo RH, uma das principais referências em conteúdo e informações sobre o mundo corporativo no Brasil e no Mundo.
Artigo Anterior 7 passos para se dar bem na entrevista de emprego
Próximo Artigo RH precisa ficar atento às novas regras do INSS
Ad imageAd image

Siga-nos

FacebookGostei
XSeguir
InstagramSeguir
YouTubeInscrever

Posts Recentes

Ford oferece oportunidade de estágio para estudantes de várias áreas
Estágio e Trainee
21/05/2025
RHRio 2025: vem aí o maior Congresso de Gestão de Pessoas do Estado do Rio de Janeiro
Eventos Mundo RH
21/05/2025
Profissionais plenos são mais difíceis de contratar do que altos executivos, aponta levantamento global
Carreira
21/05/2025
Demissões nas Big Techs: por que ninguém está a salvo na era da Inteligência Artificial
Artigos Mundo RH
21/05/2025
Ad imageAd image

Leia Também

Treinamentos

RH reforça capacitação de colaboradores com relançamento da Universidade Corporativa

07/03/2019
GestãoTreinamentos

Incentivar a qualificação de candidatos pode diminuir a escassez de talentos em 2023

25/01/2023
Educação CorporativaOpiniõesTreinamentos

Na crise, pessoas vêm sempre em primeiro lugar

07/05/2021
Treinamentos

6 conceitos essenciais para treinamentos corporativos em 2022

15/12/2021

Mundo RHMundo RH
Siga-nos
2016 - 2025 © Mundo RH | Projetado por INformigados
  • Blog
  • Sobre
  • Contato
  • Anuncie
Bem-vindo de volta!

Entre na sua conta!

Username or Email Address
Password

Perdeu sua senha?

Not a member? Sign Up