Superando obstáculos: como o RH pode maximizar seu impacto estratégico
Bruno Soares, CEO e cofundador da Feedz by TOTVS
Eu sou um grande defensor do papel estratégico do RH e hoje, ainda bem, já vejo que muitas empresas já enxergam o poder do RH para contribuir com objetivos de negócio, criando vantagens competitivas e contribuindo de forma significativa para os resultados. No entanto, ao longo desse processo de se tornar mais estratégico, é comum que o RH acabe cometendo alguns erros que minam seus esforços e impedem o pleno alcance de seu potencial.
Pensando nisso, trouxe abaixo alguns pontos de atenção para mitigar esses erros e realmente extrair o máximo potencial da posição de RH estratégico em sua essência.
1. Estratégia para ser estratégico
Um dos erros mais fundamentais que os RHs cometem ao tentar ser estratégicos é justamente não entender plenamente o que de fato significa ser estratégico. Estratégia vai além da gestão operacional do departamento de RH, está intrinsecamente ligada à criação de uma vantagem competitiva para a organização.
Isso pode se manifestar de várias maneiras, desde o desenvolvimento de uma cultura organizacional forte que atraia e retenha talentos, até o estabelecimento de uma marca empregadora que engaje candidatos qualificados. Sem uma compreensão clara deste conceito, os esforços do RH podem se perder em atividades operacionais que não contribuem na realidade para os objetivos estratégicos da empresa.
2. Ser orientado a dados, mas não ser estratégico
Basear decisões em dados sólidos e métricas mensuráveis é muito importante, isso é indiscutível. Mas ter acesso a uma enorme quantidade de dados de clima, engajamento e andamento de metas em lindos dashboards, sem a capacidade de analisá-los e transformá-los em insights concretos é uma armadilha na qual muitos RHs caem. A verdadeira estratégia requer a habilidade de interpretar esses dados, transformá-los em diferenciais competitivos e utilizá-los para tomar decisões que impulsionem a empresa na direção desejada.
3. Deixar os gestores de fora
Um erro grave é esquecer de incluir o time de gestão na formulação e melhoria dos processos de RH. Além de serem diretamente impactados por eles, os gestores desempenham um papel fundamental na implementação e cascateamento das estratégias de RH por todos os níveis da companhia.
Excluir sua participação pode gerar um sentimento ruim e resistência, além de limitar a eficácia das iniciativas do RH. É essencial envolver as lideranças desde o início, garantindo que suas perspectivas e necessidades sejam consideradas no desenvolvimento de políticas e práticas de RH.
4. Falhar em comunicar resultados
Por fim, um erro recorrente do RH é a falha na comunicação dos resultados alcançados. Embora o RH desempenhe um papel crucial em diversas áreas, desde o desenvolvimento da cultura até a gestão do desempenho e do clima organizacional, muitas vezes falha em comunicar de maneira eficaz o valor das ações para o negócio. Como em qualquer outra área, não basta apenas gerar resultados, é igualmente importante comunicá-los.
Em resumo, os RHs enfrentam uma série de desafios ao tentar se tornar mais estratégicos dentro das organizações. Evitar esses erros requer uma compreensão clara do conceito de estratégia, que rege os demais pontos. Ao superar esses obstáculos, o RH pode se posicionar como o parceiro estratégico essencial para o sucesso a longo prazo das empresas.
