Com o “Modo Reunião”, grupo alcança mais bem-estar, produtividade e engajamento entre os times — e ensina como transformar reuniões em aliadas do RH.
Você piscou e está na terceira reunião improdutiva do dia? A HEINEKEN também já passou por isso. Mas decidiu fazer diferente. Em vez de apenas lamentar, a gigante do setor de bebidas criou o “Modo Reunião” — um guia simples, direto e com sete passos práticos que estão revolucionando a forma como o trabalho remoto e a colaboração acontecem.
Com cerca de dois mil profissionais em home office, a companhia percebeu que o excesso de reuniões estava sugando tempo, foco e bem-estar. A resposta? Regras claras, cultura de respeito ao tempo e foco total em produtividade saudável.
Menos reuniões. Mais entregas. Mais gente bem.
Testado inicialmente nas áreas de Finanças, Marketing, Pessoas e Digital & Tecnologia, o modelo foi um sucesso: melhoria de 18% em produtividade, bem acima da meta de 5%, e um salto de 11 pontos na pesquisa de clima. Tudo isso sem estresse extra, sem maratona de reuniões e com muito mais tempo para o que realmente importa — inclusive o autocuidado.
“O ‘Modo Reunião’ nasceu de um incômodo real, apontado em nossa pesquisa de clima. Testamos, validamos e expandimos com o apoio dos nossos líderes. O resultado foi imediato: mais foco, mais colaboração e mais equilíbrio”, afirma Luísa Faria, Diretora de Pessoas do Grupo HEINEKEN.
O que muda com o “Modo Reunião”?
Tudo. E para melhor.
O manual propõe reuniões enxutas, objetivas e com horário respeitado. Mas não para por aí. Ele também estabelece práticas que preservam o tempo e a sanidade das equipes — um verdadeiro manual que todo RH gostaria de ter criado.
Confira os 7 pilares que todo RH precisa conhecer e aplicar já:
Nada de reuniões fora do expediente. Trabalhar com foco também é respeitar o relógio.
Duração ideal: entre 25 e 45 minutos. O resto do tempo? É pausa, não preenchimento.
Reunião longa? Intervalo obrigatório. Passou de 1h30? Pare 10 minutos.
Horário de almoço é sagrado. Agendou nesse horário? Já começou mal.
Sexta à tarde é tempo de foco. Nada de reuniões. É hora de planejar com calma.
Segunda é dia de vendas. Reuniões comerciais concentradas no começo da semana.
Máximo de sete slides. Porque ninguém precisa de PowerPoint infinito.
Além disso, o guia orienta que organizadores preparem convites objetivos, com propósito claro, enviados com antecedência de no mínimo 24 horas. Participantes também têm voz: podem (e devem) questionar reuniões sem propósito ou delegar alguém do time.
O uso de celular durante as reuniões também é desencorajado — atenção total virou um valor da cultura.
Papel do RH: protagonista da mudança
A revolução silenciosa da HEINEKEN passou pelas mãos do RH. O projeto só ganhou corpo porque envolveu áreas como Desenvolvimento & Cultura, a Diretoria de Felicidade (sim, eles têm uma!) e, principalmente, porque os líderes foram os primeiros a comprar a ideia.
Além disso, a área de Digital & Tecnologia foi essencial para a capacitação dos times. Foram oferecidos guias e treinamentos sobre Produtividade Digital, com dicas sobre Teams, Outlook, Planner, Copilot e muito mais. O objetivo? Trabalhar melhor, com menos reuniões e mais colaboração assíncrona.
Uma cultura que inspira outras empresas
Para além do guia, a HEINEKEN reforça que a iniciativa é parte de um esforço maior: o de construir uma cultura de bem-estar que não fique só no discurso. “Queremos ser a melhor cervejaria para nossos colaboradores, parceiros e sociedade. E isso começa com um ambiente de trabalho leve, respeitoso e genuinamente humano”, destaca Luísa.
Essa é uma lição que vale ouro para qualquer profissional de RH: cultura não se impõe — se constrói com exemplo, consistência e pequenas revoluções cotidianas. E que comece pela próxima reunião.
