Setor continua sendo importante no engajamento de pessoas à cultura organizacional, porém passou a ter papel essencial na tomada de decisões estratégicas da companhia
Nos últimos anos, a função de Recursos Humanos (RH) evoluiu consideravelmente, ampliando seu papel de mero disseminador da cultura organizacional para se tornar um setor crucial nas decisões estratégicas das empresas. Essa transformação é amplamente influenciada pelo avanço da inteligência artificial (IA) e pela adoção de práticas ambientais, sociais e de governança (ESG).
A integração da IA no mercado de trabalho é notável, abrangendo desde os processos de seleção até a comunicação, programas de treinamento e o desenvolvimento da função de RH em si. Fabiana Galetol, diretora executiva de Pessoas e Responsabilidade Social Corporativa da Pluxee, empresar global em benefícios e engajamento para colaboradores, destaca que, ao contrário da crença popular, a IA não diminui as oportunidades de emprego, mas expande-as ao criar novas possibilidades.
Segundo Galetol, a IA generativa é um exemplo de como a tecnologia pode otimizar a identificação de talentos internos para demandas em diversas áreas, reduzindo a necessidade de processos seletivos prolongados e onerosos. Além disso, a diretora prevê um futuro onde o RH se baseará em governança e controle de qualidade de dados, com treinamentos mais curtos, eficazes e digitais.
Um dos aspectos mais positivos dessa evolução é o foco no bem-estar no trabalho. Isso inclui o equilíbrio entre vida profissional e pessoal, bem-estar físico e mental, e mais oportunidades de crescimento profissional. Galetol ressalta que as empresas hoje valorizam mais as habilidades do que os títulos acadêmicos, e há um apreço crescente por perfis profissionais diversificados e experiências atípicas.
A transformação do RH também se reflete na estrutura organizacional das empresas, com uma tendência para ambientes de trabalho mais dinâmicos e colaborativos, onde a hierarquia é mais plana e a relação entre líderes e equipes é baseada em confiança e justiça. Treinamentos contínuos são essenciais para manter os colaboradores atualizados e adaptados às novas tecnologias, além de serem um fator chave na atração e retenção de talentos.
No contexto das práticas ESG, Galetol enfatiza que o RH tem um papel fundamental. Desde campanhas de conscientização sobre o uso sustentável de recursos até programas de saúde e bem-estar, o RH está ativamente envolvido em promover a sustentabilidade e o engajamento dos colaboradores em ações de responsabilidade social. Isso inclui iniciativas de apoio a comunidades afetadas por eventos climáticos e programas de voluntariado que impactam diretamente a sociedade.
As decisões tomadas hoje pelo setor de RH terão um impacto duradouro no futuro do trabalho, especialmente para as comunidades e profissionais mais vulneráveis aos efeitos das mudanças climáticas e pandemias. É essencial que continuemos a desenvolver competências resilientes e eficazes para garantir um futuro com empregos inclusivos e justos.
Portanto, o papel do RH é mais relevante do que nunca, não apenas na formação e no engajamento da cultura organizacional, mas também como uma força motriz nas estratégias corporativas que moldam o futuro do trabalho.
