Com novos recursos no watsonx e infraestrutura de ponta, tecnologia da IBM promete transformar dados empresariais em agentes inteligentes, impactando áreas como RH, gestão e produtividade organizacional.
Em um momento em que as empresas enfrentam desafios cada vez maiores para integrar tecnologias, dados e pessoas, a IBM dá um passo ousado na transformação do ambiente corporativo com o anúncio de novas soluções híbridas de inteligência artificial generativa, voltadas à criação de agentes inteligentes com aplicação prática nas operações empresariais — incluindo Recursos Humanos, Vendas e Compras.
O anúncio foi feito durante o Think 2025, evento anual da companhia nos Estados Unidos, e sinaliza uma mudança definitiva de fase: a era da experimentação com IA ficou para trás. Agora, o foco é gerar valor concreto, com retorno sobre investimento, eficiência operacional e escalabilidade.
“A vantagem competitiva real vem da integração da IA com resultados mensuráveis”, afirmou Arvind Krishna, CEO da IBM. “Estamos oferecendo tecnologia que simplifica a complexidade, acelera a produção e prepara os negócios para um futuro impulsionado por dados e inteligência.”
Agentes de IA em 5 minutos: o RH ganha um novo braço digital
Uma das grandes inovações apresentadas é o avanço do IBM watsonx Orchestrate, que permite que empresas criem agentes de IA personalizados em menos de cinco minutos. Para o RH, isso representa uma revolução silenciosa: é possível automatizar tarefas, integrar sistemas e gerar insights com muito mais agilidade, mesmo sem conhecimento técnico ou programação.
Com integração a mais de 80 plataformas — como Microsoft, Salesforce, Oracle, SAP, Adobe e Workday —, os agentes pré-configurados podem realizar desde ações simples (como agendamentos e pesquisas) até automatizações complexas de fluxos de RH, como triagem de currículos, onboarding, comunicação com colaboradores, relatórios de engajamento e gestão de benefícios.
A IBM também lançou o Catálogo de Agentes, com mais de 150 soluções prontas, desenvolvidas em parceria com empresas como Box, MasterCard e ServiceNow, o que reduz drasticamente o tempo de implementação e os custos de desenvolvimento interno.
IA com ROI comprovado e impacto direto na produtividade
De acordo com estudo da Forrester Consulting, empresas que adotaram os recursos de automação e integração da IBM com IA conseguiram um retorno sobre investimento (ROI) de 176% em três anos, além de reduzir em 67% o tempo gasto em projetos simples e em 40% o tempo de inatividade operacional.
Para os gestores de pessoas, isso significa mais tempo livre para decisões estratégicas, menos sobrecarga administrativa e maior capacidade de prever cenários críticos, como absenteísmo, rotatividade e queda de desempenho.
Dados não estruturados: um novo tesouro para o RH
Planilhas, relatórios, PDFs, formulários de desempenho e documentos internos representam um enorme volume de dados não estruturados que, até então, estavam subutilizados pelas empresas. A IBM agora evolui o watsonx.data para processar essas informações com mais precisão, oferecendo insights até 40% mais assertivos que os modelos convencionais.
Com os recursos watsonx.data Integration e watsonx.data Intelligence, as equipes de RH e líderes de áreas podem transformar documentos soltos em informações estratégicas acionáveis, como análise de clima, padrões de comportamento, eficácia de programas de bem-estar e muito mais.
Infraestrutura segura e pronta para a IA escalar nas organizações
A IBM também anunciou o lançamento do LinuxONE 5, a plataforma mais segura e potente da empresa para cargas intensivas de IA. A estrutura suporta até 450 bilhões de operações de inferência por dia, com redução de até 44% no custo total de propriedade em 5 anos, tornando a adoção da IA mais viável para empresas de diferentes portes.
A plataforma inclui ainda aceleradores de IA de nova geração, proteção de dados com contêineres confidenciais e criptografia resistente à computação quântica, além de parcerias com gigantes como AMD, Intel, NVIDIA e CoreWeave para ampliar o poder de processamento de dados.
Aplicações reais no Brasil: Banco do Brasil aposta na nuvem híbrida
O Banco do Brasil é um dos cases apresentados no evento. A instituição vem utilizando tecnologias como IBM Z, LinuxONE e Red Hat OpenShift em sua estratégia de nuvem híbrida para acelerar o atendimento, garantir continuidade dos negócios e reduzir riscos operacionais.
“Com infraestrutura resiliente e insights em tempo real, conseguimos oferecer serviços mais rápidos, personalizados e eficientes aos nossos clientes”, destacou Paulo André, Diretor de Tecnologia do Banco do Brasil.
Para o RH, a revolução já começou
Com as novidades apresentadas, a IBM consolida uma visão clara: a IA deixou de ser promessa e se tornou ferramenta essencial para a transformação organizacional. E o RH, como área estratégica na gestão de talentos, cultura e desempenho, está no centro dessa mudança.
Criar experiências melhores, prever necessidades, automatizar processos e tomar decisões baseadas em dados nunca foi tão possível. Agora, mais do que nunca, o desafio é sair da teoria e aplicar a IA com foco em impacto humano, produtividade e inovação contínua.
