Com passagens pelo Nubank e mais de 25 anos de experiência no setor, Jörg Friedemann assume o comando da vertical financeira e impulsiona a estratégia digital da companhia.
Em mais um movimento estratégico para consolidar sua presença no setor financeiro, o Magazine Luiza anunciou a nomeação de Jörg Friedemann como novo CEO do MagaluBank, braço financeiro da companhia. Com ampla bagagem no mercado – incluindo atuação recente no Nubank nas áreas de relações com investidores e ESG –, o executivo terá como missão ampliar a oferta de produtos e serviços financeiros, especialmente na plataforma digital da varejista.
O desafio não é pequeno: atualmente, a penetração dos produtos financeiros nas lojas físicas, que representam cerca de 25% das vendas totais do Magalu, é de 40%, enquanto nos canais digitais, responsáveis por 75% da receita, esse índice ainda é inferior a 5%. A meta de Friedemann é justamente expandir essa presença digital, potencializando uma vertical que deve contribuir significativamente para o crescimento da margem Ebitda do Magalu, atualmente em 8%.
Para Frederico Trajano, CEO do Magazine Luiza, a chegada do novo líder marca uma virada importante na estratégia financeira da empresa:
“O potencial de crescimento de nossa vertical financeira é imenso, sobretudo com o aumento da oferta e da conversão em nossos canais digitais. A vinda de Jörg, um executivo com ampla experiência na digitalização de produtos financeiros, certamente vai nos ajudar a aproveitar todo esse potencial.”
MagaluBank: uma operação robusta em expansão
Sob a liderança de Friedemann, o MagaluBank passa a integrar a gestão de áreas como:
Luizacred (crédito e cartões, em parceria com o Itaú),
Seguros (em colaboração com a BNP Paribas Cardif),
Consórcio Magalu,
Pagamentos, e plataformas como a Hub Fintech e a Bit55, adquiridas ao longo dos últimos anos.
A vertical financeira da companhia já demonstra resultados expressivos. Em 2024, o volume de transações processadas (TPV) atingiu R$ 100,1 bilhões. A base de cartões de crédito chegou a 6,2 milhões de unidades, com uma carteira de R$ 20,3 bilhões. A Luizacred apresentou um ROE de 30%, um dos mais altos do setor, e gerou lucro líquido de R$ 295 milhões. Já o Consórcio Magalu fechou o ano com lucro de R$ 41 milhões e crescimento de 30% em relação ao ano anterior. Os prêmios emitidos no segmento de seguros superaram R$ 1,5 bilhão.
Um RH atento à transformação digital
Para o setor de Recursos Humanos, a chegada de Friedemann representa também uma oportunidade de revisar e acelerar os processos de transformação digital, desenvolvimento de liderança e gestão de talentos voltados à inovação financeira. O avanço das operações do MagaluBank coloca os profissionais de RH em posição estratégica para apoiar o crescimento sustentável da vertical, atraindo especialistas em tecnologia, dados e finanças.
“Estou extremamente animado com o desafio. O Magalu está numa posição privilegiada para crescer na vertical financeira. Temos credibilidade, marca, escala com 35 milhões de clientes ativos, uma equipe muito competente e parcerias sólidas. As oportunidades são gigantes”, afirmou Friedemann.
Impacto estratégico e futuro promissor
Com licenças de instituição de pagamento e financeira conquistadas nos últimos anos, o Magalu reforça seu compromisso com a inovação no varejo e na gestão de serviços financeiros. A entrada de Friedemann no comando do MagaluBank representa mais do que uma troca de liderança: é um passo importante rumo à consolidação do Magalu como uma plataforma completa, que une varejo, crédito, pagamentos e serviços digitais em uma única jornada.
Para os profissionais de RH, o momento também é propício para desenvolver estratégias de atração de talentos, capacitação em novas tecnologias financeiras e fortalecimento da cultura de agilidade e foco no cliente.
