Muito se fala sobre a importância de garantir uma boa experiência para seus colaboradores, começando pelo processo de admissão. Apesar disso, poucas empresas estendem esse cuidado até o processo de offboarding.
Encerrar o contrato de um profissional com a sua empresa é uma situação delicada para ambas as partes, mas saber como demitir um colaborador de forma empática é um processo que as companhias devem se preocupar em aplicar – sobretudo se desejam oferecer uma boa experiência para o colaborador de ponta a ponta.
Neste artigo, falamos mais sobre o processo de offboarding e como demitir funcionários se preocupando com o aspecto humano. Confira!
Demissão de um colaborador: por que ela acontece?
A demissão pode acontecer por diversos fatores e, frequentemente, eles não têm relação com a competência do profissional que está sendo demitido. Algumas das razões mais comuns para demissões são:
- Falta de alinhamento de expectativas quanto ao escopo das atividades a serem exercidas;
- Insatisfação com algum aspecto da rotina profissional;
- Produtividade baixa;
- Dificuldades de relacionamento entre membros da equipe;
- Comportamentos inadequados.
Como demitir de maneira empática?
Se a sua empresa se preocupa em oferecer uma boa employee experience, isso deve se refletir também no processo de demissão. Essa é, afinal, a última impressão que o colaborador terá de sua empresa – e, acredite, aqueles que continuarão na companhia estarão observando atentamente.
Notifique o colaborador de forma ágil
Uma vez que a decisão pelo desligamento tenha sido tomada, é importante notificar todas as partes envolvidas de forma rápida. Dessa maneira, as equipes podem estabelecer prioridades, agilizar tarefas e garantir que prazos importantes sejam cumpridos.
Uma comunicação clara evita rumores entre outros profissionais e contribui para um clima organizacional de mais segurança.
Tenha a documentação organizada
É papel do RH preparar a documentação necessária para o desligamento do colaborador. É importante garantir que todos os papéis necessários estejam assinados e que o colaborador esteja ciente de quais são suas verbas rescisórias.
Execute uma entrevista de desligamento
Durante essa entrevista, vá direto ao ponto e se mostre disponível para sanar quaisquer dúvidas do colaborador. Isso vai contribuir para evitar atritos entre a empresa e seu ex-colaborador, além de permitir que você colha um feedback sobre a atuação da empresa nesse momento.
Você pode dar a opção de que o colaborador retire seus pertences no momento que julgar mais confortável, seja após a entrevista final ou durante as horas fora de expediente.
Cheque pendências
Um passo importante do processo de demissão é a verificação de pendências. É importante retirar o nome do colaborador de todos os sistemas, além de cessar o seu acesso a documentos ou espaços de relevância. Nesse momento, você pode contar com a ajuda da equipe de TI ou dos antigos gestores do profissional.
Como você pôde perceber, saber como demitir é um cuidado essencial para garantir que a experiência do colaborador seja boa desde o início de suas atividades na empresa até o final.
Esperamos que as dicas deste artigo possam ter ajudado a equipe de Recursos Humanos da sua empresa a demitir de forma mais humanizada. Para ler mais sobre o mundo da gestão de pessoas, acompanhe o blog da Flash Benefícios!
