A necessidade de isolamento social que a pandemia trouxe fez com que muitos profissionais migrassem suas rotinas de trabalho dos escritórios para suas casas. Prova disso é que em outubro de 2020, havia cerca de 7,5 milhões de pessoas trabalhando remotamente no Brasil.
No entanto, o home office pode ser uma tarefa muito desafiadora, especialmente se você tem uma rotina onde reuniões com clientes e chefes são constantes. Afinal, apesar de as tecnologias terem avançado muito nos últimos meses, conseguir manter uma videoconferência interativa, sem perder o foco na informação, pode ser uma tarefa bem complicada.
Se você vem enfrentando esse ou outros problemas relacionados à eficiência e produtividade de suas videoconferências e quer promover reuniões mais proveitosas e bem-sucedidas, vale a pena acompanhar este artigo e ver os principais erros que todo profissional comete em uma videoconferência que você não deve cometer.
Veja os principais erros que todo profissional comete em uma videoconferência
1. Não ter um segundo plano tecnológico
Assim como todas as coisas no mundo, as plataformas de videoconferência, programas de criação e apresentação de slides e muitas outras ferramentas usadas em uma reunião online podem apresentar problemas.
No caso de usar um app de videoconferência grátis como o Teams, por exemplo, você tem muitos recursos como bloquear convidados indesejados na reunião, gravar na nuvem o evento, usar o chat, etc. Porém, não saber usar todos os recursos pode fazer com que seu app trave no meio da reunião e deixe todos na mão.
Você pode (e deve) usar o máximo desse tipo de programa, mas não ter um plano B para remediar esses possíveis problemas é um erro terrível, capaz, inclusive, de colocar sua credibilidade e trabalho em xeque. Por isso, tenha sempre uma segunda alternativa e conheça bem os recursos antes de iniciar o encontro online.
2. Não incluir nem oferecer acessibilidade
Todos nós sabemos que promover a acessibilidade é extremamente importante, especialmente nos dias em que vivemos onde pautas como essa são diariamente discutidas e vêm se tornando cada vez mais importantes.
Portanto, se você está organizando uma videoconferência em que um PCD fará parte, providencie a acessibilidade necessária para que ele possa participar e contribuir de maneira plena com a reunião, independentemente da pauta que será abordada.
3. Ser multitarefas
Existe um ditado popular que diz que quem faz muitas coisas simultaneamente não consegue fazer nenhuma delas direito. E esse é justamente um dos principais problemas das videoconferências em home office.
A maioria das pessoas que trabalha em casa acredita que pode fazer várias coisas ao mesmo tempo e acaba se distraindo durante reuniões importantes. Acredite, por mais interessante que possa parecer, ser multitarefas não funciona.
4. Ser impessoal
Quando realizamos videoconferências profissionais é normal adotarmos uma postura mais corporativa e funcional. Porém, ser muito impessoal, apesar de funcional, pode nos desumanizar, afetando nossas relações interpessoais com outros profissionais de trabalho.
Mostrar uma certa vulnerabilidade com seus colegas de trabalho, sejam eles subordinados ou não, gera uma conexão mais profunda e real, tornando a cooperação mais natural e eficiente.
5. Não assumir seus erros
Nós somos seres humanos, passíveis de erros diariamente, então não se cobre demais, muito menos atribua a responsabilidade de um erro seu a outra pessoa. As tecnologias estão evoluindo muito rapidamente e, para a maioria das pessoas, se manter completamente informado sobre o funcionamento de todas elas é muito difícil.
Portanto, se você teve problemas com o compartilhamento de tela, se sua apresentação de slides travou, se uma criança entrou correndo e gritando na sala durante a sua reunião, ou mesmo seu gato ou cachorro interrompeu a videoconferência, não se envergonhe.
6. Não promover o diálogo
Uma das principais características de uma reunião bem-sucedida é a interação entre os participantes, trocando experiências e conversando sobre alternativas e oportunidades. No entanto, quando estão à frente de câmeras, essas mesmas pessoas, participativas em reuniões presenciais, podem acabar se apresentando mais caladas e comedidas.
Não estimular o diálogo e a participação entre todos os participantes de uma videoconferência é um dos piores erros que um profissional pode cometer. Afinal, ele pode fazer com que esse encontro não seja tão produtivo quanto o necessário.
Esses são os 6 principais erros que todo profissional comete em uma videoconferência, e que você não deve cometer. Além deles, vale estar atento a questões como vestimenta adequada no corpo inteiro – e não apenas na parte que aparecerá no vídeo -, uso frequente do botão de mudo e outros detalhes que poderão lhe ajudar muito nesse processo.