Capacitação e inovação: Serasa Experian investe em desenvolvimento profissional para antecipar o futuro do mercado
A Serasa Experian, líder em análise de dados e informações creditícias, destaca a implementação de um projeto inovador de Trilhas de Desenvolvimento Profissional, desenhado para equipar seus colaboradores com habilidades essenciais para o mercado futuro. Neste podcast, Flávio Balestrin, vice-presidente de Recursos Humanos da empresa, compartilhou insights sobre a estratégia por trás desta iniciativa ambiciosa.
Segundo Balestrin, o programa abrange diversas áreas de conhecimento, incluindo tecnologia da informação, análise de dados, liderança e competências interculturais. “Estamos comprometidos em fornecer treinamento que não apenas atenda às necessidades imediatas, mas que também prepare nossos colaboradores para desafios futuros em um mercado globalizado”, disse o vice-presidente.
Os cursos oferecidos nas trilhas de desenvolvimento são projetados para serem inclusivos e adaptativos, proporcionando aprendizado em vários níveis hierárquicos dentro da empresa. A dinâmica dos treinamentos promove uma interação intensa entre instrutores e participantes, garantindo que os conteúdos sejam relevantes e prontamente aplicáveis no dia a dia de trabalho.
A implementação desses programas enfrentou desafios significativos, especialmente relacionados ao engajamento dos colaboradores e à personalização do conteúdo. Balestrin revela que superaram essas barreiras adotando uma abordagem iterativa no desenvolvimento dos cursos e incentivando feedback constante dos participantes. “É fundamental manter o processo de aprendizagem alinhado com as expectativas dos colaboradores para garantir sua eficácia e relevância”, enfatiza.
Este investimento no desenvolvimento profissional dos colaboradores reflete o entendimento da Serasa Experian de que o sucesso futuro depende da preparação atual. As iniciativas mostram um alinhamento claro com as tendências do mercado e um esforço para manter a empresa competitiva e seus funcionários satisfeitos e bem preparados.
