O modelo prepare seu time para uma avaliação 360°de avaliação de competências 360° parece ser uma prática garantida de sucesso, pois permite que as organizações utilizem o feedback para desenvolver uma força de trabalho mais produtiva, alinhando o comportamento profissional dos indivíduos à estratégia de negócio da empresa. No entanto, com frequência, empresas falham em providenciar a comunicação e deixar claro os objetivos necessários para a execução das atividades. O resultado dessa falha pode ser observado na falta de adesão e desmotivação dos funcionários.
Para garantir o sucesso de uma avaliação 360°, é importante preparar seus funcionários. Confira alguns passos importantes para realizar efetivamente esse tipo de avaliação:
Defina seus objetivos
Muitas empresas iniciam o processo de avaliação 360° apenas porque foram obrigadas, mas não investem tempo para decidir por qual caminho devem seguir ou quais objetivos devem atingir. Antes de avançar, descubra para onde a empresa vai, definindo os objetivos concretos primários e secundários das avaliações. Definir os objetivos é essencial para determinar quais competências devem ser mensuradas e quem deve ser envolvido no processo.
Comunique seus propósitos
Funcionários querem receber feedback. O que eles não querem é receber feedback de maneira inadequada ou ambígua. Se você não esclarecer o propósito do processo de avaliação 360°, você pode gerar confusão, temores e dúvidas. É importante para os funcionários compreenderem a razão pela qual os dados estão sendo coletados e como você planeja utilizá-los.
Informe suas expectativas
Em algumas empresas, existem funcionários que nunca participaram de uma avaliação 360°. Nesse caso, é importante aproveitar a oportunidade para dar aos participantes um lembrete sobre como o processo funciona e apresentar as expectativas da organização. Determine quais papéis e competências são importantes para cumprir essas expectativas.
Deixe claro quem será o avaliador
É importante permitir que todos os funcionários saibam exatamente quem terá acesso às informações e se a avaliação será anônima ou identificada. Muitas organizações preferem promover a avaliação 360° anônima porque percebem que os empregadores entregam um feedback genuíno, evitando impressões e preconceitos desnecessários.
Providencie abertura para responder a dúvidas
Apesar de todos os esforços em preparar seus funcionários para uma avaliação 360°, ainda assim, eles poderão sentir ansiedade e preocupação. Esclareça todas as dúvidas e questões permitindo a abertura de um fórum ou alguma plataforma onde funcionários possam realizar perguntas antes, durante e depois das avaliações.
Por Juliane Yamaoka, gerente-geral da Efix
