O reconhecimento dos funcionários é uma prática amplamente reconhecida nas organizações, mas sua eficácia é frequentemente questionada
Por Sandra Sernaglia, Sócia-Diretora da IMMA
Nos dias de hoje, a gestão de equipes se depara com desafios contínuos em um ambiente de trabalho em constante evolução. Este artigo destaca a importância do reconhecimento individualizado dos funcionários como um pilar fundamental para o sucesso, fornecendo insights valiosos sobre como essa prática pode ter um impacto profundo na gestão e no engajamento da equipe.
Embora esse conteúdo possa parecer direcionado apenas a empresas, sua relevância se estende a todos aqueles que desejam genuinamente cultivar empatia e reconhecimento individualizado em seu ambiente de trabalho, abrangendo líderes, gestores, empreendedores, administradores e colaboradores que buscam transformações internas.
O reconhecimento dos funcionários é uma prática amplamente reconhecida nas organizações, mas sua eficácia é frequentemente questionada. Em um cenário atual de trabalho remoto, o reconhecimento assume um papel ainda mais vital. Um programa de reconhecimento bem-sucedido tem o poder de remodelar a cultura corporativa, impulsionar o engajamento e reter talentos.
Na era do que ficou conhecido como a “Grande Demissão”, um fenômeno desencadeado pela pandemia de COVID-19 a partir de 2020, a necessidade de reavaliar a abordagem ao reconhecimento tornou-se evidente. Esta época trouxe à tona uma realidade incontestável: trabalhadores dispostos a deixar seus empregos devido à sensação de falta de valorização. Uma pesquisa conduzida pela Deloitte em parceria com a Workplace Intelligence, envolvendo 3.150 executivos, gestores e funcionários de alto nível em quatro países – Estados Unidos, Reino Unido, Canadá e Austrália – revelou que, embora muitos líderes assumam a responsabilidade pelo bem-estar da força de trabalho, os trabalhadores simplesmente não percebem seus esforços. A pesquisa também apontou que o conceito de bem-estar da força de trabalho vai além dos funcionários atuais de uma organização, priorizando a sustentabilidade humana, definida como o bem-estar coletivo de longo prazo de indivíduos, organizações, clima e sociedade.1
Para os líderes dispostos a reimaginar a forma como suas empresas agregam valor, existe uma oportunidade mensurável para melhorar o bem-estar da força de trabalho – beneficiando não apenas os funcionários, mas também suas famílias, comunidades e a sociedade como um todo. Com o apoio adequado e a mentalidade certa, uma mudança real é possível. No cenário atual, muitas empresas estão buscando uma abordagem mais humanizada, utilizando a inovação e a tecnologia como aliadas poderosas nesse processo.
O salário não é o único fator relevante para os colaboradores. O reconhecimento cria uma conexão profunda com o ambiente de trabalho, aumentando o envolvimento e a produtividade da equipe. Um estudo da Sociedade de Recursos Humanos (SHRM) revela que programas de recompensas flexíveis podem elevar consideravelmente o engajamento dos funcionários. Como exemplo, a IMMA, empresa de premiações corporativas da qual sou sócia-diretora, inovou ao digitalizar todos os seus serviços, facilitando o reconhecimento e o incentivo dos colaboradores de seus clientes, resultando em um crescimento nas vendas de 40%. Esse crescimento é uma prova clara de que a inovação está sendo bem cotada pelas corporações e seus colaboradores atendidos pela plataforma de premiações corporativa personalizada.
Permitir que os funcionários escolham recompensas que atendam às suas necessidades pessoais é incrivelmente eficaz. Existem diversas opções de escolha e resgate de premiações, desde jantares até finais de semana em resorts, que aproximam funcionários e empresas, e muitas vezes essas experiências são compartilhadas em redes sociais. Isso, por sua vez, contribui significativamente para o fortalecimento da imagem da empresa, também conhecido como “employer branding”.
Reconhecer imediatamente os esforços dos funcionários após a realização de uma tarefa bem-sucedida é crucial para manter a motivação e o envolvimento da equipe. A implementação de um programa de recompensas flexíveis, como o que a IMMA oferece, pode ser altamente eficaz na valorização e retenção dos colaboradores, conforme indicado pelo estudo da SHRM. Em resumo, o reconhecimento individualizado é a chave para uma força de trabalho engajada e produtiva.
Referências:
1, acesso em 16 de outubro de 2023 – https://www2.deloitte.com/uk/en/insights/topics/talent/workplace-well-being-research.html