A valorização e o bem-estar dos profissionais da área de saúde são importantes para a satisfação e a produtividade de todo o time. Na Vitallis, operadora de planos de saúde que possui mais de 1000 colaboradores e pertence ao Grupo Keralty, várias políticas de Recursos Humanos estão sendo implementadas para reconhecer o desempenho de cada um e oferecer melhores condições neste momento tão difícil de enfrentamento à pandemia do Covid-19.
Vídeos com homenagens feitas pelos familiares de profissionais da linha de enfrentamento ao Covid-19 estão emocionando os colaboradores. São filhos, irmãos, pais e mães que demonstram todo o orgulho que sentem. Colegas do administrativo também demonstraram gratidão por meio de um ato de aplausos das janelas.
Dentre as ações, a campanha “Elogie seu colega” foi transformada em um vídeo, que reuniu depoimentos que reforçaram os valores entre os colegas de trabalho. “Obrigada pelo seu compromisso” também foi uma campanha que valorizou aqueles que estão em home office por meio de fotos enviadas mostrando a nova realidade de trabalho de cada um.
Segundo a diretora de Recursos Humanos da Vitallis, Cibele Esteves, os colaboradores foram convidados a ajudar por meio de uma campanha de voluntariado promovida pela Associação Keralty denominada “Corrente do Bem”. “Como o isolamento pode trazer solidão e sensação de abandono, os voluntários estão escrevendo, a próprio punho, cartas motivacionais aos idosos”, explica a diretora.
Para aqueles que estão em home office, pílulas diárias, em formatos de vídeo, foram enviadas dando dicas sobre rotina e produtividade, ergonomia, cuidados em casa e higienização, segurança cibernética, saúde mental e alimentação saudável. Além disso, estão sendo realizadas aulas on-line, ao vivo, de ginástica laboral. Em parceria com a BHRace, empresa patrocinada pela Vitallis, também estão sendo realizadas lives com consultoria esportiva para os colaboradores.
Para cuidar da saúde mental dos colaboradores do Grupo Keralty foi realizado um webinar com dicas para ajudar a controlar o estresse, superar a ansiedade, e trazer um pouco mais de informação e tranquilidade. Além disso, foi criado um grupo de apoio psicológico para gestão de estresse e mindfulness para auxiliar neste momento.
Desde o início de março, os canais de comunicação interna da empresa informam os colaboradores sobre o Covid-19, com recomendações de prevenção. “Inclusive, antes de parte de a equipe migrar para o home office, foi realizada uma blitz ensinando a todos como realizar a higienização correta das mãos e uma campanha de vacinação contra a gripe. Os colaboradores receberam máscaras de tecido e orientações para a lavagem e uso adequado. Por meio de comunicados, eles também receberam orientações sobre os cuidados com a casa e higienização, e recomendações para utilizar o transporte público”, diz a diretora Cibele.
Dentre outras ações, para facilitar a admissão dos novos profissionais contratados, os processos de RH foram automatizados. Tendo em vista o bem-estar dos colaboradores, eles podem contar com tele orientações, recebendo a primeira resposta em caso de suspeita de contaminação pelo novo coronavírus, sem precisar sair de casa. O sistema de atendimento via telemedicina está disponível também para os usuários da rede.
