As metodologias ágeis não significam apenas ter agilidade nos negócios, mas, sim, a capacidade de se adaptar às mudanças com celeridade, de forma resiliente e proporcionar crescimento e inovação
As metodologias da gestão ágil, como um mindset, vêm se tornando cada vez mais populares dentro das empresas. Para garantirmos a sincronia da empresa, enquanto ela cresce, no longo prazo, criamos O Three Years From Now, um planejamento com base no agile. Tem como objetivo orientar nossas equipes multidisciplinares, também com capacitação, revisão de processos e estruturas organizacionais.
Por meio deste conceito, é possível desenhar um bom plano de ação, levando em consideração as mudanças, os desafios e o potencial gigante de crescimento do nosso mercado. Mais do que isso, oferece um direcionamento para acionistas, clientes e colaboradores da empresa, além de reduzir o tempo gasto na produção e, assim, aumentar a qualidade das entregas ao cliente, através de ciclos mais curtos de trabalho, conectados com algo maior.
De acordo com o 15th State of Agile Report de 2021, os maiores desafios da adoção do agile são inconsistências nos processos e práticas (46%), seguido por choques culturais (43%). Resistência a mudanças na organização como um todo e falta de habilidades ou de experiência são um desafio para 42% dos participantes. Para 41%, a ausência da liderança também é outro fator, assim como a falta de suporte e apoio de seus líderes, que foi mencionada por 40% dos 1380 profissionais consultados pela pesquisa.
As metodologias ágeis não significam apenas ter agilidade nos negócios, mas, sim, a capacidade de se adaptar às mudanças com celeridade, de forma resiliente e proporcionar crescimento e inovação.
Quando essa metodologia é aplicada ao RH de uma empresa, visa melhorar o dia a dia do time, permitindo a colaboração em todos os níveis. Com isso, o time de recursos humanos tem a possibilidade de solucionar os problemas de uma maneira mais eficiente, tendo em vista que um dos princípios do agile é a identificação de falhas e redução no tempo de resposta a elas.
Outra vantagem de utilizar a metodologia nesse setor é aumentar a eficiência na contratação, que manterá seu foco em encontrar profissionais capazes de se adaptar rapidamente a novas realidades, lidar com situações complexas e usar formas criativas para agilizar seus processos.
Entretanto, é evidente que como em toda mudança, durante a transição da empresa para o novo modelo, os colaboradores precisam entender os processos que serão alterados, além de saberem os motivos para tal. Com isso, será possível que a cultura de agilidade torne-se, de fato, parte da empresa – e não só mais uma tentativa abatida em relação aos novos resultados.
Com base nesta premissa é que o Three Years From Now vai para muito além de um planejamento estratégico. É um projeto com uma série de medidas e compromissos com a inovação, a inclusão e a governança, que são pilares importantes dentro da empresa. Ainda com relação aos planos de metas, dentro do âmbito da ESG, a empresa pretende ter uma agenda de gestão robusta para tomar decisões de negócios, inovar e aprender com o mercado, desenvolvendo uma associação com Instituto Brasileiro de Governança Corporativa.
Durante a minha experiência enquanto gestor, testemunhei muitas vezes que, por mais que alguns processos fossem formalizados, muitos colaboradores seguiam no “antigo” jeito de operar, por conforto ou mesmo pela inércia, comum a todos nós. Assim, estamos cuidando com carinho da comunicação interna e dos rituais de gestão nesse processo. Nossa ideia com o Three Years from Now não é engessar nada nem ninguém, mas oferecer um bom mapa que pode e deve ser ajustado e rediscutido ao longo do percurso, sem perder o destino de vista.
Acima de tudo, é necessário que a mudança seja institucionalizada e que além das metas e dos desafios funcionais, também estejamos atentos ao lado comportamental da coisa. Planos a longo prazo são importantes para dar sentido aos processos, iniciativas e gerar conexão com o futuro das pessoas na companhia, com flexibilidade, autonomia e agilidade.
Thiago Balieiro é head de RH do Sorte Online, grupo de serviços lotéricos.
