Inovação e consciência: O futuro do consumo na Era Digital e sustentável
Descubra as tendências que vão remodelar o mundo do varejo e do consumo em 2024! Após insights valiosos da NRF 2024: Retail’s Big Show, especialistas delinearam quatro requisitos cruciais que irão guiar o comportamento do consumidor moderno. Essas tendências refletem as expectativas em evolução dos consumidores e as inovações tecnológicas que estão redefinindo a experiência de compra.
1. Conteúdo Enriquecido e Inteligência Artificial para Ampliar o Awareness e Impulsionar Vendas
Andrea Miranda, CEO da STANDOUT, destaca a importância de um conteúdo enriquecido aliado à Inteligência Artificial (IA) generativa. Esta combinação revolucionária não só melhora a experiência de compra online, mas também aprimora a visibilidade e as vendas através de uma melhor indexação por mecanismos de busca. A IA generativa da STANDOUT personaliza o conteúdo de cada vitrine digital, assegurando que os clientes encontrem exatamente o que procuram, elevando a relevância da marca e influenciando positivamente a decisão de compra.
2. A Experiência do Consumidor e a Prevenção de Fraudes Digitais
A digitalização acelerada do comércio exige um equilíbrio entre proporcionar uma experiência de usuário excepcional e garantir segurança contra fraudes. A Nethone se destaca neste campo, oferecendo soluções de prevenção a fraudes digitais que utilizam análises comportamentais em tempo real, evitando eficazmente as tentativas de fraude sem comprometer a experiência do consumidor.
3. Geração Z e o Consumo Consciente: Produtos Autocuidado e Eco-Friendly
A Geração Z está na vanguarda das tendências de consumo consciente. Eles buscam produtos que não só atendam às suas necessidades de autocuidado, mas que também sejam eco-friendly. A Nubimetrics ressalta que esses consumidores estão cada vez mais atentos a produtos com métodos de produção sustentáveis, recicláveis e focados no bem-estar. Esta tendência se destaca em diversas categorias, desde moda até alimentos e fitness.
4. IA no Varejo, Retail Media e a Segurança das Marcas em Ambientes Digitais
Ewerton Mokarzel, CEO da FutureBrand, enfatiza que a IA será um grande aliado do varejo, melhorando a eficiência e a experiência do consumidor. A ascensão do “Retail Media” como um novo canal de publicidade e fonte de receita é outra tendência notável. Há uma crescente preocupação com ambientes “brand safe” – espaços seguros para marcas em ambientes digitais – e a capacidade dos varejistas de fornecer métricas quantitativas para avaliar o desempenho das campanhas publicitárias.
Prepare-se para um 2024 transformador no mundo do varejo, onde a tecnologia, a consciência ecológica e as experiências personalizadas serão as chaves para conquistar o consumidor moderno.
