A Sodexo On-site, empresa em serviços de Qualidade de Vida por meio de soluções em alimentação e facilities, anuncia Tiago Poiani como vice-presidente de Service Operations no Brasil.
Para o novo desafio, o executivo terá como missão estar mais próximo dos segmentos de negócio da empresa – Corporativo, Energia e Recursos, Saúde e Educação, que hoje atendem clientes de diversos setores como indústrias, bancos, bens de consumo, tecnologia, mineradoras, petroleiras, hospitais e demais instituições de saúde, escolas e universidades, garantindo que a operação continue gerando resultados de maneira rápida, eficiente e sustentável.
“Como parte dos meus objetivos, quero transformar a maneira como todas as áreas da Sodexo On-site nos enxergam já que Service Operations é chave para sustentar e fomentar o crescimento dos negócios, sendo responsável por viabilizar e otimizar os resultados da empresa. Por isso, devemos inovar e antecipar as demandas que vêm do mercado para garantir o atendimento adequado das nossas operações e o encantamento de nossos clientes. Temos que ser muito proativos, receptivos, escutar muito e buscar constante alinhamento com nossos parceiros”, conta Tiago.
Formado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) e com MBA Executivo Internacional pela Fundação Instituto de Administração (FIA), Tiago possui 19 anos de experiência em diversas áreas de Supply Chain (Logística, Supply Planning, S&OP, Customer Services, Inovação Logística e Projetos) e no desenvolvimento de times, produtos e serviços. Atuou nas operações do Brasil e da América Latina em multinacionais de grande porte como Natura, L’Occitane e Mars Pet Nutrition.
